Betnjet Casino – Politique de confidentialité

Plutôt qu'une liste abstraite de catégories, cette politique suit ce que vous faites sur Betnjet : vous inscrire, payer, faire vérifier votre identité, jouer ou écrire au support. Pour chaque action, Betnjet indique les données concernées, la raison de leur traitement et leur durée de conservation, avant de détailler vos droits.

Lors de l'inscription sur Betnjet

Nous recueillons votre adresse e-mail, votre numéro de mobile, votre mot de passe sous une forme protégée, la devise choisie et votre confirmation d'avoir 18 ans ou plus. Ces données permettent à Betnjet de créer le compte et de vous envoyer les messages liés à la sécurité, comme un lien de réinitialisation.

Le traitement repose sur l'exécution du contrat qui nous lie dès l'acceptation des conditions générales. Les communications promotionnelles ne sont envoyées qu'avec votre accord, que vous pouvez retirer depuis votre profil ou via le lien présent dans chaque message, sans conséquence sur l'utilisation du compte.

Au moment d'un paiement

Pour un dépôt ou un retrait, nous enregistrons le montant, la date, la méthode utilisée et les références de transaction transmises par le prestataire. Les numéros complets de carte et les identifiants bancaires sont traités par les prestataires de paiement eux-mêmes, et non par Betnjet.

Ces informations servent à créditer le solde, à verser les gains et à respecter nos obligations de lutte contre le blanchiment et la fraude. Betnjet les conserve pendant toute la durée du compte, puis pendant la période imposée par ces obligations après sa clôture.

Pendant la vérification d'identité chez Betnjet

Les documents envoyés pour le KYC, soit la pièce d'identité, le justificatif de domicile et le relevé bancaire, sont examinés par notre équipe conformité. Ils servent uniquement à confirmer votre âge, dont votre date de naissance, votre identité et la propriété du moyen de paiement, et ne sont jamais réutilisés à des fins commerciales.

Ces fichiers suivent la même durée de conservation que les données de paiement. Si un document est refusé, Betnjet vous indique la raison, par exemple une image illisible ou un justificatif trop ancien, afin que vous puissiez en transmettre un nouveau sans recommencer toute la procédure.

Quand vous jouez ou contactez le support

L'historique des parties, des mises et des bonus activés sur Betnjet est enregistré pour calculer les exigences de mise, attribuer les points de fidélité et répondre à une éventuelle contestation. Nous notons aussi l'adresse IP et le type d'appareil, afin de repérer les accès inhabituels ou les comptes multiples.

Les conversations avec le chat et les e-mails échangés avec l'assistance sont conservés pour assurer le suivi de votre demande. Toutes ces données transitent par une connexion protégée par un certificat SSL, qui empêche leur lecture par un tiers pendant l'échange.

Vos droits sur vos données

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement dans les limites de nos obligations légales, leur portabilité ou vous opposer à leur usage à des fins de prospection. Une demande adressée au support Betnjet reçoit une réponse dans un délai d'un mois au plus.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL. Nous mettons à jour cette politique lorsque nos traitements changent, et la date de la dernière révision figure en bas de cette politique de Betnjet Casino.